Tom & Co
Tom & Co ist eine bekannte Zoofachhandelskette mit zahlreichen Filialen in Belgien, Frankreich und den Niederlanden. Um Kundendaten auf intelligente Weise zu sammeln und das digitale Marketing zu stärken, entschied sich Tom & Co für Smstools.
In acht belgischen Filialen wurde eine Mobile Marketing Kiosk Lösung in Form eines Tablets installiert. Kundinnen und Kunden konnten sich direkt im Geschäft einfach für die SMS Datenbank anmelden. Als Gegenleistung erhielten sie exklusive SMS Aktionen zu besonderen Anlässen. Die Teilnahme war unkompliziert und der Effekt sofort spürbar.
Dank dieses Ansatzes konnte Tom & Co seine Kundendatenbank schnell und gezielt erweitern. Gleichzeitig profitierten die Kundinnen und Kunden von relevanten Rabatten und Angeboten, die wirklich zu ihnen passten. Das stärkte die Kundenbindung und sorgte für eine echte Win Win Situation.
