Cas Utilisation: Tomorrowland kiest voor sms als ruggengraat van zijn personeelscommunicatie

Tomorrowland est bien plus qu’un festival. Chaque année, des centaines de milliers de personnes venues des quatre coins du monde se réunissent pour vivre une expérience unique. En coulisses, une organisation impressionnante est à l’œuvre. Artistes, équipes et nombreux collaborateurs veillent ensemble à ce que tout se déroule parfaitement, du montage initial jusqu’aux derniers applaudissements.

Pour coordonner ce grand nombre de collaborateurs de manière rapide et précise, Tomorrowland fait confiance au logiciel Smstools. Horaires de travail, changements de planning de dernière minute et informations pratiques doivent parvenir immédiatement aux bonnes personnes. Et parfois, un simple message d’encouragement suffit à maintenir l’énergie et la motivation.

Le SMS est le canal idéal pour cela. Chacun a toujours son téléphone sur soi, même lorsque les données mobiles ou les applications ne sont pas actives. Contrairement à d’autres canaux de communication, un SMS arrive toujours à destination. Ainsi, Tomorrowland est certain que chaque message est reçu et lu, même au cœur de l’effervescence du festival.