Planification efficace des horaires chez Ago grâce à la communication SMS automatisée
Ago
Problème: le défi chronophage de la planification des
horaires
Ago faisait face à une tâche lourde consistant à établir des plannings
détaillés pour des travailleurs temporaires impliqués dans différents projets.
Le processus traditionnel de confirmation manuelle des shifts par appels
téléphoniques individuels était inefficace et demandait beaucoup de temps.
La solution intelligente de Smstools pour une communication automatisée
Smstools a intégré le système de planification existant de Ago dans son
logiciel. La plateforme lit automatiquement tous les contacts et les convertit
au format approprié. Des SMS personnalisés sont ensuite envoyés à tous les
travailleurs temporaires planifiés. Ces messages sont standardisés tout en
permettant des réponses directes.
La communication automatisée en pratique
Grâce au système automatisé, le travailleur temporaire peut répondre
immédiatement au SMS. L’outil en ligne de Smstools permet à Ago de suivre
facilement ces réponses. Le système de rapports offre une vue d’ensemble
détaillée, permettant à l’équipe de consulter les réponses et de filtrer selon
les personnes ayant répondu oui, non ou pas du tout.
Avantages et perspectives d’avenir
La mise en place de la plateforme de communication automatisée de Smstools a
apporté des avantages significatifs à Ago. Le processus chronophage de
confirmation manuelle des shifts a été supprimé et l’efficacité de la
planification s’est nettement améliorée. La communication standardisée a permis
un gain de temps et un flux de travail plus optimisé. Grâce aux technologies
modernes, Ago peut désormais travailler plus efficacement et mieux s’adapter
aux exigences changeantes de ses projets de travail temporaire.
