Cas Utilisation: Efficiënte inschrijvingen en interactie bij Bradford College

Le défi
Le Bradford College était confronté au défi d'optimiser le processus d'inscription des nouveaux étudiants tout en maintenant une communication efficace. Les méthodes de communication traditionnelles ne répondaient pas à la rapidité et à la directeté nécessaires pour atteindre les étudiants de manière opportune et personnelle.

Notre solution
En collaboration avec Smstools, le Bradford College a mis en place une stratégie SMS efficace pour améliorer le processus d'inscription. Les nouveaux étudiants recevaient des messages SMS avec des informations cruciales sur les prochaines étapes du processus d'inscription, les délais et des liens pratiques vers des formulaires en ligne. De plus, les SMS étaient utilisés pour recueillir des feedbacks et des opinions des étudiants sur leurs expériences.

Résultats

1.      Livraison rapide et personnelle d'informations : Les messages SMS se sont avérés être un moyen rapide et personnel d'informer les nouveaux étudiants. Les détails cruciaux étaient envoyés directement sur leurs téléphones portables, augmentant ainsi la probabilité d'une action rapide.

2.      Amélioration de la réponse et des feedbacks : La nature accessible des SMS encourageait les étudiants à répondre rapidement aux questions et aux demandes de feedback. Cela a permis au Bradford College de recueillir des informations précieuses et d'améliorer ses services sur la base des expériences directes des étudiants.

3.      Efficacité dans les processus administratifs : La mise en place des SMS dans les inscriptions a conduit à des processus administratifs plus efficaces. Les étudiants étaient mieux informés et pouvaient accomplir leurs tâches plus rapidement, améliorant ainsi le flux de travail global des inscriptions.

Conclusion
L'expérience du Bradford College montre comment une utilisation intelligente de la communication par SMS peut améliorer considérablement le processus d'inscription d'une institution éducative. Le Bradford College continue de se positionner en leader en offrant une expérience fluide et optimisée aux nouveaux étudiants, et sa collaboration avec Smstools illustre l'efficacité du SMS en tant qu'outil de communication dans le secteur de l'éducation.